Grille publique · janvier 2026

Tranche de poidsIntra-wilayaSLA
0 – 1 kg
Lettre, accessoires
280DZDD+2 / D+4
1 – 3 kg
Vêtements, livres
380DZDD+2 / D+4
5 – 10 kg
Multi-articles
640DZDD+3 / D+5
10 – 20 kg
Gros articles, max 80×60×60 cm
880DZDD+3 / D+5

Poids volumétrique : L × l × h (cm) ÷ 5 000. Format max accepté : 80×60×60 cm. Au-delà : contactez le commercial.

Comment lire les zones

Les zones sont calculées sur le couple wilaya-départ / wilaya-arrivée. Trois bandes opérationnelles :

  • Z1Intra-wilaya — la wilaya de départ est la wilaya d'arrivée.
  • Z2Inter-wilaya même région — par exemple Alger ↔ Blida, Boumerdès ↔ Tizi Ouzou.
  • Z3Inter-wilaya longue distance — par exemple Alger ↔ Constantine, Tipaza ↔ Annaba (hors pilote).
Wallet prépayé

Le wallet, mode d'emploi

Au MVP, les marchands rechargent un wallet (CCP, virement, ou carte interbancaire). Chaque colis créé débite le wallet du montant exact. Pas de surprise en fin de mois.

  1. 01
    Rechargement
    Minimum 2 000 DZD. Crédit instantané par carte, J+1 par virement.
  2. 02
    Débit à la création
    Le tarif est gelé au moment où le bordereau est émis.
  3. 03
    Crédit automatique
    Si un colis est annulé avant collecte, le montant est re-crédité.
Le paiement à la livraison (COD) sera disponible en phase 2 du déploiement.

Options à la pièce

Quelques services optionnels, facturés au colis. Activables à la création.

Assurance valeur
+2% / colis

Couverture jusqu'à 50 000 DZD de valeur déclarée. Indemnisation en J+10.

Collecte à la boutique
+150 DZD

Un transporteur passe à votre adresse. Minimum 5 colis, créneau 09–17h.

Retour gratuit
+90 DZD

Le destinataire peut retourner sans frais. Géré côté DZ Relay, recrédit auto.

Plus de 500 colis par mois ?

Tarifs négociés, account manager dédié, SLA personnalisé.