Suivi colis
Où en est mon colis ?
Saisissez votre numéro de tracking (commence par DZ) envoyé par SMS par l'expéditeur.
Format attendu : DZ suivi de 11 chiffres.
Les 9 statuts de votre colis
01
Créé
02
Déposé
03
Collecté
04
En hub
05
En transit
06
En tournée
07
Disponible
08
Livré
09
Retour
Je n'ai pas reçu de SMS
Vérifiez le numéro saisi par l'expéditeur. Délai de relance : 24h.
Lire la FAQ →Mon code retrait ne marche pas
Le relais peut le régénérer sur présentation d'une pièce d'identité.
Lire la FAQ →Litige ou colis abîmé
Ouvrez un dossier auprès du support, traitement sous 72h.
Contacter le support →